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제목 교환&반품
작성자 AROUNDDOG (ip:)
  • 작성일 2016-02-02 01:13:32
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  • 조회수 9027
평점 0점

 

     ※ 교 환

 

 

 

  교환을 희망하실 경우, 상품 수령 후, 7일 이내로 반드시 게시판 또는 (070-8810-8302)로 또는

  카카오톡 ID: arounddog 접수 및 어라운드독으로 상품이 도착되어야 가능합니다.

 

 

 

  a. 고객님의 변심으로 인한 교환의 경우, 상품의 처음 포장 상태 그대로 CJ대한통운(1588-1255)를 이용해 주셔서 왕복 배송비 5,000원 동봉해,

      착불 접수로 [서울시 성북구 정릉로10길 108,영빈빌라 2동 209호] 보내주시면 상품 회수 및 확인 후, 교환 진행해드립니다.

      (교환 배송의 경우, 거래처 준비 기간이 있어, 기본 배송기간과 동일하게 약 2-4일이 소요됩니다.)

 

 

 b. 하자 상품으로 인한 교환의 경우, 위와 마찬가지로 전화 또는 게시판/카카오톡으로 접수 후, 착불 접수하여 저희 어라운드독으로 보내주시면 상품 회수 및 하자 확인 후,

     진행해드립니다. (혹시, 상품에 이상이 없을 경우, 이후에 고객님께서 배송비 부담이 되실 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

 

    * 하자 상품의 경우, 동일 상품 또는 동일 사이즈로만 무상으로 교환이 가능하며, 타 상품 또는 사이즈 변경 시, 부분 배송비2,500원 부담되시는 점 안내드립니다.

 

 

 

 

 

   ※ 반 품

 

 

 

  저희 어라운드독은 기본적으로 계좌 환불만 배송비 차감 후, 환불 처리가 가능하며,

  그 이외의 결제건 (카드, 휴대폰, 실시간 계좌이체)은 처음 결제해주신 배송비까지 동봉 또는 입금처리 해주시어, 전체 취소로 진행해 드리는 방식입니다.

 

 

 

  상품 수령일을 포함한 7일 이내에 반품에 대한 접수 및 어라운드독[서울시 성북구 정릉로10길 108,영빈빌라 2동 209호]으로 상품이 도착되어야 하며,

  계좌 환불을 제외한 나머지 결제건들에 대한 반품은 반드시 상자안에 배송비 5,000원 동봉 또는 입금을 해주셔야 전체 취소로 진행이 가능합니다.

   (주문건에 따라 배송비 변동 있을 수 있습니다.)

 

 

  무료배송서비스를 제공하기 때문에,  취소 시 초기 배송비 2,500원 및 반품 배송비 2,500원 총 5,000원 부담으로 진행됩니다.

 

 

 

 

  - [휴대폰 결제] : 휴대폰 결제는 기본적으로 전체 취소만 가능하며, 초기 배송비 및 반품 배송비 총 5,000원에 취소하신 상품이 아닌

                        실제로 구매하신 상품의 금액을 더해 함께 입금해 주시면, 전체 취소로 진행이 가능합니다.

 

  - [계좌 환불] : 배송비 입금 또는 동봉없이 착불 접수로 발송해주시면, 반품 배송비 차감 후에 환불 진행이 됩니다.

 

 

 

  *** 교환 및 반품이 불가한 경우

 

 

  - 고객님의 부주의로 인한 상품 훼손

 

  - 착용 흔적으로 인해 상품의 가치가 현저히 떨어진 경우

     (냄새 / 박음질 튿어짐 / 늘어남)

 

  - 수선 또는 세탁을 한 경우

 

  - 착용만으로 상품의 재 판매가 불가한 경우

    (화이트 계열의 의류 기타 등등)

 

 

 

 

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